Overview
- PRIX
Tous les prix indiqués sont FINALS et incluent la TVA (pour HiFi : TVA et Swico – taxe d’élimination anticipée) en francs suisses. Les prix s’entendent départ entrepôt de Bellinzona. Des variations de prix sont possibles. - EXPÉDITION
Les marchandises sont expédiées depuis notre entrepôt de Bellinzona. Il est impératif que les clients signalent immédiatement les dommages causés par le transport au service postal ou au service d’expédition afin de réclamer une indemnisation. Nous n’expédions les produits qu’en Suisse et au Liechtenstein. - CONDITIONS DE LIVRAISON
Si TrendAudio ne respecte pas les délais de livraison convenus, l’acheteur a la possibilité d’annuler la commande si la livraison n’est pas effectuée dans les 7 jours suivant la date limite. EXCEPTION : L’annulation de la commande n’est pas possible pour les commandes spéciales (commandes personnalisées HiFi ou retards causés par le fournisseur). Les retards de livraison ne justifient pas les demandes de dommages-intérêts. - VÉRIFICATION DES PRODUITS
Les plaintes doivent être transmises par écrit à TrendAudio dans un délai de 5 jours. Le délai d’examen de la plainte commence à courir à partir de la date apposée sur le courrier. Les plaintes enregistrées après cette fenêtre ne seront pas traitées. Les frais de logistique inverse sont à la charge de l’acheteur. - RETOURS ET ÉCHANGES
Le processus de retour ou d’échange de produits ne peut être entamé qu’après une discussion. L’acheteur est conscient du fait que la demande de compensation pour l’échange ou le retour peut avoir lieu à la discrétion de TrendAudio. - PAIEMENT
La boutique en ligne accepte les cartes de crédit (MasterCard, Visa, American Express, Twint) et les paiements anticipés. - PASSIF
AudioTrend décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une installation incorrecte ou d’une utilisation inappropriée des articles. - WARRANTY
Responsibility for the selection, setup, usage, and the intended results from the products lies with the customer or the end consumer of the products. The customer must acknowledge that TrendAudio does not conduct checks on products supplied by manufacturers or vendors. The warranty is excluded, in particular for defects, which underlie one of the following causes:- une maintenance inadéquate
- Non-respect des règles d’utilisation ou d’installation
- l’utilisation incorrecte des produits
- Utilisation de pièces et d’accessoires non autorisés
- l’usure naturelle
- Transport, mauvaise manipulation ou traitement
- Tentatives de modification ou de réparation
- Les influences extérieures (en particulier les dégâts causés par l’eau et les chutes), les cas de force majeure (par ex. défaillance de l’alimentation électrique, dégâts naturels) ainsi que d’autres raisons qui ne sont pas représentées par TrendAudio ou par le fabricant/fournisseur.
- Les services de garantie non couverts par le fabricant/fournisseur ainsi que les coûts supplémentaires causés par le client seront facturés à ce dernier. L’acheteur doit payer le transport et les frais associés jusqu’à notre adresse de domicile. Dans les deux cas, le risque de l’envoi et de sa preuve incombe à l’acheteur.
- Le matériel audio vintage est vendu sans garantie. TrendAudio offre une garantie de démarrage de 14 jours. Le matériel audio vintage est généralement ancien et doit être considéré comme un objet de collection et non comme un objet d’usage quotidien.
- MAINTIEN DU TITRE
Les marchandises livrées restent la propriété de audiotrend.ch jusqu’à leur paiement intégral. - JURIDICTION LÉGALE
Tous les rapports juridiques seront soumis à la juridiction du tribunal de Bellinzone. Seul le droit suisse est applicable. - CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une disposition du présent contrat est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Une disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide qui répond à l’intention initiale de la disposition invalide.
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